Compras 2.0

Parece que la confianza en las compras online no ha aumentado tanto como podríamos pensar viendo los datos de facturación de las tiendas online, que cada vez mueven más dinero.
Y es que una reciente encuesta de Kayak, indica que el 75% de los españoles sigue prefiriendo métodos tradicionales como las agencias de viajes para comprar sus billetes de avión da cara a las vacaciones.

Ni la comodidad de hacerlo desde casa, las tarifas especiales, o el simple hecho de ahorrarse la comisión de la agencia parece que sirvan para convencer aún a la gran mayoría de viajeros nacionales.
Llama la atención también el hecho de que los smartphone le van ganando terreno a los ordenadores en este tipo de transacciones. la rapidez, la facilidad de uso y la confianza son los factores que llevan a los usuarios de teléfonos móviles a usarlos para consultar datos de vuelo.

De hecho, el gran reto para el 2012 es convertir esos visitantes de móviles en clientes. Y es que aunque la mayoría de consultas sobre vuelos se realizaban desde móvil, luego las ventas se realizan mayoritariamente a través del portal web.